Politica de Livrare

Ridicare de la Sediu:

Oferim posibilitatea clienților de a-și ridică comenzile direct de la sediul nostru, oferindu-le astfel flexibilitate și economisind costuri de transport. Procesul este simplu: plasați comandă online, iar apoi veniți la sediul nostru pentru a ridică produsele, fără niciun cost suplimentar. Această opțiune este ideală pentru cei care doresc să gestioneze personal ridicarea comenzilor lor.
 

Livrare prin DPD România:
   - DPD Standard (Comenzi până la 31.5 kg):
     - Optând pentru DPD Standard, clienții beneficiază de o soluție eficientă și fiabilă pentru colete cu greutatea de până la 31.5 kg. Livrarea se realizează la adresa specificată în comandă, asigurându-se că produsele ajung în condiții optime.

   - DPD Cargo Național (Comenzi de la 31.5 kg până la 60 kg):
     - Pentru comenzile mai voluminoase, avem opțiunea DPD Cargo Național. Această acoperă coletele cu greutatea între 31.5 kg și 60 kg, oferind totodată un serviciu de livrare rapid și sigur.

   - DPD Pallet (Comenzi de la 60 kg până la 1000 kg):
     - Pentru expedieri de mari dimensiuni, oferim serviciul DPD Pallet, adresat comenzilor cu greutatea între 60 kg și 1000 kg. Livrarea paletizată asigură siguranța și integritatea produselor pe tot parcursul traseului.
 

Durata Transportului:
     - Durata transportului pentru expedierile noastre este în mod obișnuit estimată între 24 și 48 de ore, însă dorim să subliniem că această estimare nu include zilele de sărbătoare legale și nici situațiile de forță majoră sau cazurile fortuite, cum ar fi grevele sau catastrofele naturale. În astfel de circumstanțe excepționale, colaborăm strâns cu partenerii noștri și căutăm soluții alternative pentru a minimiza impactul asupra livrărilor.
 

Taxa de Transport:
    - Taxa de transport poate varia în funcție de volumul și greutatea coletului, precum și de distanța de transport. Prețul de pornire este de la 20 RON, dar comenzile care includ produse din categoriile mari, cum ar fi pompele de căldură, centralele termice sau panourile fotovoltaice, beneficiază de transport gratuit.

Indiferent de opțiunea aleasă, ne străduim să oferim o experiență de livrare eficientă și să satisfacem nevoile clienților noștri în cel mai bun mod posibil.