Politica de Retur

La ABC Energy, ne dorim că experiența ta să fie fără griji și satisfăcătoare. Dacă, din orice motiv, nu ești complet mulțumit de produsul achiziționat, suntem aici pentru a-ți oferi suport în procesul de returnare.

Termenul de Returnare: Ai dreptul să returnezi un produs în termen de 30 de zile calendaristice de la dată achiziției.

Starea Produsului: Produsul trebuie returnat în starea să originală, în ambalajul inițial, complet și fără semne de uzură sau daune.

Procesul de Returnare:

1. Contactează-ne: Trimite-ne un e-mail la adresa office@abcenergy.ro sau sună-ne la numărul 0744972001 pentru a iniția procesul de returnare. Te rugăm să furnizezi informații precum numărul comenzii și motivul returnării.

2. Ambalarea Produsului: Ambalează produsul în mod corespunzător pentru a evita daunele în timpul transportului.

3. Transport: Returnează produsul folosind serviciul de curierat indicat în instrucțiuni.

Costul Returnării: Costul returnării va fi suportat de către client, cu excepția situațiilor în care produsul a fost livrat defect sau a existat o eroare din partea noastră.

Rambursarea: Rambursarea va fi procesată în termen de maxim 10 zile lucrătoare de la primirea și verificarea produsului returnat. Se rambursează doar valoare produsului, fără taxele de transport.

Pentru comenzile plătite cu cardul suma va fi returnată pe același card utilizat la tranzacționare, în decurs de maxim 14 zile de la acceptarea returului.

Contact: Dacă ai întrebări suplimentare sau ai nevoie de clarificări, te rugăm să ne contactezi la office@abcenergy.ro sau la numărul 0721205728.

La ABC Energy, oferim produse de calitate și servicii excelente. Mulțumim că ai ales ABC Energy!